Возврат товара
Мир неидеален, и иногда товары могут иметь недостатки. Если вы сомневаетесь в качестве полученного товара, пожалуйста, не используйте его и свяжитесь с нами.
Вы имеете право вернуть товар с обнаруженными дефектами в течение 14 дней с момента покупки, и мы бесплатно отправим вам замену. Для этого заполните специальную форму обратной связи и приложите фотографии бракованного товара. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Обратите внимание: возврат товара возможен только при сохранении заводской упаковки и товарного вида.
Товары надлежащего качества возврату не подлежат.
Как сделать возврат
1. Распечатайте и подпишите заявление. Убедитесь, что реквизиты для возврата средств указаны правильно.
2. Отправьте скан или фото заявления на нашу электронную почту. Мы рассмотрим его в течение суток и свяжемся с вами для согласования способа возврата.
3. Подготовьте товар к отправке. Если имеется заводская упаковка, аккуратно упакуйте товар и приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Передайте товар перевозчику.
5. Сообщите нам трек-номер посылки. После получения мы проведем экспертизу товара, и при наличии брака незамедлительно отправим замену.
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.